bilgisayar servis

Game garaj dan masaüstü bilgisayar sipariş verdim geldi bilgisayar kurulum yaptım ekran kartı çöktu hataları ve bilgisayar kapanma hayatları aldım servise gönderdim 20 is günü geçti nasıl bir yol izlemeliyim servis bizim 30 iş günü diyor servis?